Πολιτική αποστολής

Πολιτική Αποστολών

1. Τρόποι παραλαβής

Οι παραγγελίες του Candle Whisper μπορούν να παραληφθούν με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Αποστολή με ACS Courier
Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημα

Ο διαθέσιμος τρόπος και το τελικό κόστος εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2. Αποστολή με Courier

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 3–5 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή της παραγγελίας.

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να επηρεαστεί από παράγοντες εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως αυξημένος όγκος αποστολών, καθυστερήσεις της μεταφορικής εταιρείας, ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες ή άλλες έκτακτες περιστάσεις.

3. Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται σύμφωνα με το συνολικό βάρος της παραγγελίας:

Έως 2 kg: 5€
Πάνω από 2 kg έως 3 kg: 7€
Πάνω από 3 kg έως 4 kg: 9€
Πάνω από 4 kg έως 5 kg: 11€
Πάνω από 5 kg έως 6 kg: 13€
Πάνω από 6 kg: 15€

Για παραγγελίες συνολικής αξίας 50€ και άνω, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα και εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς στο checkout.

4. Παραλαβή από το κατάστημα

Παρέχεται δυνατότητα δωρεάν παραλαβής από το κατάστημα στη διεύθυνση:

Candle Whisper
Καπετάν Σταμάτη 28
831 00 Σάμος

Οι παραγγελίες για παραλαβή από το κατάστημα είναι συνήθως έτοιμες εντός 1 ώρας.

Ο πελάτης θα ενημερωθεί όταν η παραγγελία του είναι έτοιμη για παραλαβή. Παρακαλούμε να περιμένετε την σχετική ειδοποίηση πριν προσέλθετε στο κατάστημα.

Κατά την παραλαβή, παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό της παραγγελίας σας.

5. Επεξεργασία παραγγελιών

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό.

Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ή για προϊόντα που απαιτούν επιπλέον χρόνο προετοιμασίας, ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση.

6. Στοιχεία παράδοσης

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση των στοιχείων αποστολής.

Σε περίπτωση λανθασμένης ή ελλιπούς διεύθυνσης, η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει ή να απαιτηθεί νέα αποστολή, με ενδεχόμενη πρόσθετη χρέωση μεταφορικών.